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顶端新闻记者 张治中 通讯员 李硕近期,邓州市孟楼镇党委政府多措并举,在全镇范围内持续推进“市场主体评议基层站所”工作,着力提升政务服务水平,打造“六最”营商环境。
会议部署,高效推进。孟楼镇党委政府多次召开专题会议安排部署,按照“谁主管,谁负责”、“谁服务,谁负责”、“谁分包,谁负责”的原则,强调本次评议更加注重结果的运用,切身做好企业、群众评议和回访工作,真实地了解企业、群众诉求,彻底打通服务企业、群众的“最后一公里”。
澄清底数,强化服务。孟楼镇以此次活动为契机,要求包联干部和基层站所负责人深入基层,走访企业、个体工商户等,建立一对一跟踪服务工作机制,有针对性开展业务指导,增强基层站所履职能力。共收集意见建议5条,化解困难5起,切实帮助企业解决用水、用电、用地、缴税纳税等方面问题,赢得企业好评。
做好回访,优化服务。孟楼镇党委政府以基层站所评议倒逼服务质量提升、服务水平优化,对企业和群众反映强烈的痛点、难点做好回访,持续优化服务,在全镇基层站所推进“帮办代办”服务,力求做到事前指导办事流程,事中精准服务帮扶,事后追踪问效回访,确保企业、群众办事高效便捷、舒心满意,进一步激发市场主体活力,为实现高质量发展打下坚实基础。
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