近日，HCR慧辰股份用户直联产品D-Community凭借强大的用户直连和用户共创、全流程伴随并赋能用户体验、实时用户全购买旅程互动、迅速的产品创意支撑等优势，荣获由数据猿&上海大数据联盟联合颁发的“中国汽车数智化领域最具商业合作价值企业”。

(资料图片仅供参考)

据悉，该奖项通过直接申报交流、访谈调研、外界咨询评价、匿名访问等交叉验证的层层筛选推荐机制，历经数月挑选出一批汽车数智化领域的“成熟玩家”，最终形成《2023中国汽车数智化领域最具商业合作价值企业盘点》。

01 汽车产业遇上数智时代，掀起新一轮颠覆性行业变革

近年来，大数据、人工智能等技术已渗透到各行各业，其中汽车行业也成了数字化技术发展的重点方向。在新一轮科技革命背景下，全球汽车产业正在发生深刻变革。数字化转型正成为一项复杂且庞大的系统工程，让汽车企业纷纷为之长期布局并持续演进。

在智能化、联网化技术的推动下，智能联网汽车逐渐接力成为乘用车市场中的主要增长动力。据IDC预测，到2024年，全球出货的新车中超过71%将搭载智能网联系统，市场将逐渐趋于成熟。

与此同时，伴随着数字经济、人工智能与实体经济的融合性发展，将推动汽车产业高质量发展格局的重建、重构和重塑。因此，在当前的技术和市场环境下，借助数字化手段发展汽车产业的必要性也越为凸显。

02 HCR D-Community，汽车企业的外部智囊团

近年来，汽车市场的竞争日益激烈，能否跟用户保持实时互动，以用户思维造车卖车成为企业分化的关键。HCR基于XMfactory体验工厂，结合十多年的汽车行业经验，打造基于消费者购买旅程的用户直联产品——D-Community，产品汇聚本竞品用户，并能够实现与用户的实时互动，成为多家汽车企业的外部智囊团，用于赋能产品开发，提升营销表现。

HCR D-Community利用用户思维赋能汽车产业客户进行产品设计和产品销售，助力汽车企业更好地满足用户需求，提升用户满意度，并建立长期稳定的用户关系。进而帮助汽车企业提升品牌认可度，提高市场竞争力，最终促进业务的可持续发展。

HCR D-Community产品优势

1.用户直联 用户共创

D-Communnity帮助汽车企业收集和分析用户反馈，并将其作为产品改进的重要依据。定期与用户互动，了解他们的体验和需求，并及时进行产品调整和改进，以满足市场需求和用户期望。此外，该产品可以通过实时与用户直联，打破地域的限制；以往主要访问一二线城市的用户，通过D-Community在线直联的方式，也能倾听四五线等偏远地区用户的声音；同时与用户接触的时间更灵活，节省了用户原本消耗在往返上的时间成本，更快的参与沟通。用户直联的方式也更适合当代年轻人的特点，利用网络及本产品，更好的与用户沟通，并直接邀请用户参与共创。通过这种方式，年轻用户对于共创的参与度更高，更能适应当前社会的生活工作节奏，灵活且无地域时间限制的与用户沟通、探讨、共创。

2.伴随并赋能用户体验

在销售汽车过程中，汽车制造商可以通过提供良好的用户体验来吸引和留住客户。这包括提供舒适的展厅环境、专业的销售咨询和服务、试驾体验、购车流程简化等。汽车制造商还可以利用数字化技术，为用户提供在线购车、预约维修和远程车辆控制等便利服务。并通过反馈用户在营销过程中实时的感受和体验，为营销提供实时反馈和优化方案，提升转化率，助力销售。

截至目前，通过 D-Community产品，HCR已与多家海内外知名汽车企业建立了深度合作，并收获好评如潮。

客户评价

HCR D-Community是我们产品策划部门的外脑，给我们提供产品的创意，快速验证我们的想法，提升了我们产品开发的效率，造就更多爆款产品。

——某中国头部豪华品牌 产品部 许小姐

HCR D-Community让我们跟新车用户保持联动，根据用户的购买旅程，基于算法自动触发互动，收集用户购车用车的体验，很好的提升了我们的产品力和服务水平。

——某日系头部合资品牌产品部 李先生

毫无疑问，在数智时代，汽车行业正在发生一场深刻且影响广泛的变革。HCR D-Community用户直联产品厚植于公司大数据技术基础，未来，将继续发挥在产品开发、创意营销、爆款制造、用户体验提升等方面的竞争优势，不断优化和拓展产品功能，通过数据要素价值驱动，智慧赋能更多汽车领域客户商业决策。

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