北京已进入中度老龄化社会，“老有所养”关乎每一位老年人的获得感，幸福感、安全感。7月19日，由北京晚报、北京市老龄办主办的“老有所养 未来可期”——2023北京晚报“京城养老大调研”主题研讨会举行。来自养老机构、行业协会以及养老服务企业的代表围绕养老格局这一变化踊跃发言，就如何“老有所养”提出真知灼见。

调查数据显示，北京市60岁及以上常住人口已达465.1万人，占常住总人口的21.3%。其中99%以上的老人选择居家养老，只有不到1%的老人选择机构养老，“9064”的养老服务格局（即90%的老年人在社会化服务协助下通过家庭照顾养老，6%的老年人通过政府购买社区照顾服务养老，4%的老年人入住养老服务机构集中养老）已发生改变。

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老人渴望“住在家里，服务在社区里”

社区养老服务供给有待加强

广内街道核桃园社区党委书记、居委会主任潘瑞凤认为，居家养老要做到让老年人“住在家里、食在食堂、学在社区、乐在社区。”简而言之，就是养老不出社区。

核桃园社区老年人口占比近30%，属于典型的老龄化社区。由于绝大多数老人都是居家养老，社区的作用就显得尤为重要。为了让居家老年人能够“老有所养”，核桃园社区积极探索为老服务和弱势群体帮扶的有效机制，以网格为阵地，发动单位和居民加入到为老服务的志愿团队当中。

“我们以空巢、独居、高龄老人为重点服务对象，发动了十余家单位定期对接20余户老人送关爱送服务。通过组建助老服务队，定期为老人提供各种服务，包括安全巡视、买菜、理发、开药、用车以及精神抚慰等。”潘瑞凤说。

此外，核桃园社区还开设了父母食堂，解决老年人的吃饭问题。通过依托各种企业单位，形成服务联盟，从而让老年人安心在社区养老，让子女能够放心工作。

泰康溢彩公益基金会秘书长赵力文表示，近年来，他们也在做单位社区养老的探索。北京有很多“大院社区”，这些社区的规模非常大。以北航社区为例，整个社区1.4万人，其中老年人占了4千多。“这些社区在养老方面存在很多短板，养老服务供给不足，老人的需求也比较碎片化。”赵力文说，为了帮助老人解决养老需求，基金会帮助社区成立了“养联体”，引进可靠的服务商进社区。老年人一看服务商是社区“养联体”引进的，就会非常信任。

“老人的想法是住在家里，服务在社区里。我们也在思考，怎么能够让这种方式可持续。”赵力文说。

预防跌倒是延长健康周期的前提

居家适老化改造任重道远

“我认为居家养老的核心痛点问题其实是跌倒。跌倒已经成为老年人伤残失能、伤害致死的主要原因之一，预防跌倒是保障老年人的生活品质，以及延长其健康活力周期的首要前提。”安馨康养集团副总裁卢肖表示，跌倒带来的骨折手术和康复照护，给老年人家庭和社会造成了极大的经济负担。另一方面，跌倒又导致了老年人伤残失能，为养老造成了巨大压力。

“居家适老化改造是老年人防跌倒的重要举措和最后防线，也是居家养老的必要前提和重要保障。”卢肖说，很多人都知道老年人不能跌倒，包括老年人自己也认为不会跌倒，但他们的预防意识其实相对比较薄弱，居家适老化改造理念的推广任重而道远。

卢肖表示，由于老人和家庭成员对居家适老化改造的重视程度不够，也间接使得政府补贴改造的接受意愿比较低，导致效果不太理想。她呼吁，公众对居家适老化改造的正确认知，亟待通过媒体进一步的宣传普及。

海淀区翠湖养老庄园院长傅晁毅则以“呼叫器”为例，讲述了养老照护中的痛点。“每个养老机构里都有呼叫器，但这个呼叫器实际上是被动呼叫器，只有老人需要时才会按。而有的老人失能或者失智，无法主动去按呼叫器。在一些突发情况中，老人也往往不能按下呼叫键求助。”

为了解决这一痛点，他们与科研单位合作，开发智能穿戴设备，将被动的呼叫变成主动的预警。设备监测到老人的生命体征异常后，会立刻报警，从而为老人赢得宝贵的抢救时间。傅晁毅表示，经过初步实验，这种新型设备效果良好。他们计划将这套技术推广到社区，为空巢老人服务。

高水平高素质管理者仍匮乏

养老人才是行业发展瓶颈

北京老年常住人口不断创下新高，意味着需要大批的养老服务人才。海淀区曜阳养老服务中心主任郝圆媛表示，当前，人才队伍建设依然是养老行业发展遇到的最大瓶颈。“养老行业虽然属于服务行业，但专业技术含量并不低。”

郝圆媛表示，养老行业对管理者的要求特别高。但目前，整个行业高水平、高素质的管理者仍比较缺乏。

她呼吁，希望通过媒体对养老行业的正向宣传，提高行业和从业者的社会认可度，增强从业者的职业荣誉感，从而吸引更多人能够投身于养老行业。另一方面，政府部门也要加强对专业人才的培养计划，加大专业人才的输出，培养更多高水平的管理型人才，提升整个养老行业的管理理念和服务水平，从而让老年人未来能获得更好的服务质量。

“人才培养是养老行业最大的痛点。”泰康溢彩公益基金会秘书长赵力文说，他们将在民政部门的指导下加强养老顾问和家庭照护者的培训，努力让活力老人在社区发挥作用，补足人才短板，真正让老年人能够在社区“老有所养”。